เมื่อวันที่ 12 มิถุนายน 2568 เวลา 09.00-12.00 น. กองพัฒนาคุณภาพการศึกษา ได้จัดโครงการพัฒนาสมรรถนะเครือข่ายการพัฒนาคุณภาพการศึกษา สายสนับสนุน (QA อาสา) ครั้งที่ 4 ขึ้น ภายใต้หัวข้อ "บทบาทสายสนับสนุนในการขับเคลื่อน หมวด 6: ระบบปฏิบัติการ และผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้อง ตามเกณฑ์คุณภาพการศึกษาเพื่อการดำเนินการที่เป็นเลิศ (EdPEx)" ซึ่งจัดขึ้นในรูปแบบออนไลน์ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงาน สายสนับสนุนทั้งในระดับส่วนงาน ระดับหน่วยงาน ตลอดจนผู้ที่สนใจทั่วไป มีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับหมวด 6 ระบบปฏิบัติการ (Operations) หมวด 7 ผลลัพธ์ (Result) ที่เกี่ยวข้อง อันจะนำไปสู่การยกระดับขีดความสามารถของส่วนงานและหน่วยงานสู่องค์กรแห่งความเป็นเลิศตามที่มหาวิทยาลัยกำหนดได้

        โดยกิจกรรมในวันนี้ ผศ.นพ. ศักดา วราอัศวปติ ผู้ช่วยอธิการบดีฝ่ายแผนและประกันคุณภาพ ได้กล่าวถึงความสำคัญของหมวด 6 ระบบปฏิบัติการ ซึ่งหมวดนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งโดยเปรียบเหมือนเครื่องยนต์ขององค์กรที่ทำให้ระบบทั้งหมดขับเคลื่อนไปได้อย่างมีประสิทธิภาพ หากระบบปฏิบัติการมีประสิทธิภาพและยืดหยุ่นเพียงพอ องค์กรก็จะสามารถปรับตัว ตอบสนอง และพัฒนาได้อย่างยั่งยืนในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา
        จากนั้น รศ.ดร.จีรนุช เสงี่ยมศักดิ์ ผู้ช่วยอธิการบดีฝ่ายวิจัยและนวัตกรรม ซึ่งเป็นผู้ตรวจประเมินรางวัลคุณภาพแห่งชาติ (TQA Assessor) ได้มาบรรยายให้ความรู้เกี่ยวกับกรอบแนวคิดในเรื่องต่างๆ ภายใต้ระบบปฏิบัติการ อาทิเช่น กระบวนการทำงาน ประสิทธิผลของการปฏิบัติการ การจัดการเครือข่ายอุปาทาน ความปลอดภัย ความต่อเนื่องทางธุรกิจและความสามารถในการฟื้นตัว การบริหารความเสี่ยง เป็นต้น ซึ่งระบบปฏิบัติมีความสำคัญต่อการพัฒนาคุณภาพองค์กรในหลายด้าน อันจะช่วยให้องค์กรสามารถปรับปรุงกระบวนการทำงาน จัดการกับความเสี่ยง และสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ปลอดภัย เพื่อให้องค์กรสามารถพัฒนาไปสู่ความเป็นเลิศได้ โดยในหมวดนี้จะมีความสอดคล้องเชื่อมโยงกับหมวด 7 ผลลัพธ์ 7.1 ผลลัพธ์ด้านการเรียนรู้ของผู้เรียนและกระบวนการ ซึ่งครอบคลุมมิติต่างๆ เช่น ด้านการเรียนรู้ของผู้เรียนและด้านบริการที่มุ่งเน้นลูกค้า ด้านประสิทธิผลของกระบวนการทำงาน ด้านการจัดการเครือข่ายอุปทาน เป็นต้น ทั้งนี้ มีผู้สนใจเข้าร่วมอบรมจำนวนทั้งสิ้น 100 คน

ดูวีดีโออบรมย้อนหลังได้ที่ https://kku.world/qarsa68
ข่าว : น.ส.วิลาวัลย์ คำสอนทา