ฝ่ายวิชาการ มหาวิทยาลัยขอนแก่น ได้ดำเนินการในการประชาสัมพันธ์ ให้ความรู้ จัดให้มีการประชุม อบรม สัมมนาแก่บุคลากรระดับต่าง ๆ ในมหาวิทยาลัยขอนแก่น รวมทั้งจัดเตรียมบุคลากรในแต่ละคณะวิชา ให้มีความรู้เกี่ยวกับการประกันคุณภาพการศึกษา
ในปี พ.ศ. 2539 มหาวิทยาลัยขอนแก่นได้แต่งตั้งคณะทำงานเพื่อศึกษาสถานภาพของการส่งเสริม และควบคุมคุณภาพการศึกษาของมหาวิทยาลัย และได้แต่งตั้งคณะกรรมการประกันคุณภาพการศึกษา ของมหาวิทยาลัยขอนแก่นขึ้น
คณะกรรมการประกันคุณภาพการศึกษา ได้เสนอโครงการพัฒนาระบบการประกันคุณภาพการศึกษา มหาวิทยาลัยขอนแก่น ต่อสภามหาวิทยาลัยขอนแก่น ได้รับความเห็นชอบในหลักการ ในการประชุมครั้งที่ 8/2540 เมื่อวันที่ 29 สิงหาคม พ.ศ. 2540 และได้ดำเนินการจัดตั้งสำนักงานเพื่อประสานงาน คณะกรรมการประกันคุณภาพการศึกษาขึ้นในนาม
"สำนักงานประกันคุณภาพการศึกษา มหาวิทยาลัยขอนแก่น"
"Quality Assurance Office, Khon Kaen University)"
- เพื่อประสานงานกับคณะ หน่วยงาน สถาบันอื่น ๆ และทบวงมหาวิทยาลัย ในการดำเนินกิจกรรมการประกัน คุณภาพการศึกษา ประชาสัมพันธ และเผยแพร่กิจกรรมการประกันคุณภาพการศึกษาแก่บุคลากรทั้งภายใน และภายนอกมหาวิทยาลัย
- เพื่อติดต่อประสานงานกับทบวงมหาวิทยาลัย สถาบันอื่น ๆ ทั้งในและต่างประเทศ ตลอดจนเพื่อแสวงหาความร่วมมือ ในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการประกันคุณภาพการศึกษา
- เพื่อเป็นแหล่งรวบรวมข้อมูลตลอดจนเอกสารทางวิชาการที่เกี่ยวข้องกับการประกันคุณภาพการศึกษา เพื่อเป็นแหล่งข้อมูลที่ใช้ในการศึกษาค้นคว้า
- เพื่อดำเนินการและประสานงานในการฝึกอบรมบุคลากรในคณะต่าง ๆ ให้มีความรู้เกี่ยวกับการประกันคุณภาพการศึกษา
- เพื่อติดตามผลการดำเนินการรายงานผลการดำเนินงานให้สภามหาวิทยาลัยทราบ